제2부. 서비스 이용약관 (일반 회원·소비자용)
제1조 (목적 및 플랫폼의 한계)
본 약관은 룸허브(이하 "회사")가 제공하는 웹사이트 및 애플리케이션 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 일반 회원(이하 "회원")과 "회사" 간의 권리, 의무 및 면책사항을 규정함을 목적으로 합니다.
"회사"가 제공하는 서비스는 플랫폼 내 등록된 주점 및 관련 업소의 정보를 단순 게재 및 홍보하는 ‘광고판(Ad-Platform)’ 역할에 한정됩니다. "회사"는 업소와 "회원" 간의 거래를 중개·알선·매개하지 않습니다.
제2조 (수수료 부존재 및 독립성 고지)
"회사"는 플랫폼에 광고를 게재하는 업소들로부터 정액의 광고 게재료만을 수취할 뿐, "회원"이 업소를 방문하거나 이용함으로써 발생하는 어떠한 형태의 거래 대금에 대해서도 커미션(중개 수수료)을 취득하지 않습니다.
"회사"와 개별 업소는 상호 독립적인 주체이며, "회사"는 업소의 내부 운영, 영업 방식, 서비스 제공 과정에 대해 어떠한 지휘·감독 권한도 가지고 있지 않습니다.
제3조 (회원의 주의 의무 및 피해 발생 시 구제 절차)
"회원"은 본 플랫폼에 게재된 광고 내용 및 업소 정보를 신뢰할지 여부를 전적으로 본인의 책임 하에 스스로 판단하여야 합니다.
"회원"이 업소를 방문 및 이용하는 과정에서 해당 업소의 불법 영업(성매매 및 유사성매매 유도 등), 변태 영업, 사기, 부당 요금 청구, 폭행 등의 범죄 피해나 정신적·물질적 손해를 입은 경우, 그 책임은 전적으로 가해 주체인 해당 업소와 업주에게 있습니다.
"회사"는 광고 플랫폼으로서 사법경찰권이나 조사권이 없으므로 업소와 "회원" 간의 분쟁에 개입하거나 조율할 의무가 없습니다. "회원"은 업소 이용 중 범죄 피해나 사기 행위를 당했을 경우, 즉시 관할 경찰서 등 수사기관에 직접 신고하여 법적 구제 절차를 진행하여야 합니다.
제4조 (회사의 책임 제한 및 면책)
"회사"는 광고주가 게재한 정보, 문구, 이미지 등의 신뢰도·정확성·합법성을 보증하지 않으며, 이로 인해 "회원"에게 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
"회사"는 "회원"이 본 서비스를 이용하는 과정에서 업소 혹은 제3자의 위법 행위로 인해 입은 어떠한 손해(직접 손해, 간접 손해, 특별 손해를 모두 포함)에 대해서도 민·형사상 책임을 전면 면제받습니다.
제5조 (회원의 결제 의무)
"회원"은 업소를 이용한 뒤 현장에서 안내받은 이용 대금을 전액 결제하여야 합니다.
대금 중 일부만 지급하거나, 서비스와 무관한 사소한 트집을 이유로 잔금 지급을 거부하거나, 결제하지 않고 자리를 떠나는 행위는 「경범죄 처벌법」 제3조 제1항 제39호(무전취식) 또는 「형법」 제347조(사기)에 해당할 수 있으며, 해당 업소는 형사 고소와 민사상 청구를 할 수 있습니다. "회사"는 이 분쟁에 관여하지 않으며, 자세한 내용은 「제3부. 결제 및 부당청구 관련 법적 고지」를 따릅니다.
청구 금액에 이의가 있으면 결제를 거부하지 말고 항목별 계산서를 받아 둔 뒤, 제3부 제2장의 절차(수사기관 신고 등)로 다투어야 합니다.
제6조 (불법 행위 요구 금지)
"회원"은 업소 또는 업소 종사자에게 성매매, 유사성매매, 2차·애프터 등 불법 행위를 요구하거나 알선을 청하여서는 안 되며, 리뷰·게시글·쪽지 등에 이를 묻거나 암시하는 내용을 올려서도 안 됩니다.
이를 위반하면 "회사"는 해당 게시물을 삭제하고 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
제7조 (광고성 정보 수신 동의)
"회사"는 "회원"이 광고·이벤트 정보 수신에 동의한 경우에만 앱 푸시, 사이트 알림, 문자, 카카오 광고 메시지 등으로 광고성 정보를 보냅니다. 이 동의는 선택이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
"회원"은 「내 정보 → 알림 설정」의 「이벤트·광고 알림」에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 광고성 정보는 제목 앞에 「(광고)」를 표시하고, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 휴대폰 알림으로 보내지 않습니다.
가입·로그인, 쪽지, 문의 답변, 신고 처리, 결제·광고 진행처럼 서비스 이용에 필요한 정보성 알림은 광고성 정보가 아니어서 동의 여부와 관계없이 보낼 수 있습니다.