광고 환불 정책

1. 환불 기준 요약

• 노출 개시 전: 100% 환불
• 노출 개시 후: (결제금액) − (일할 이용액) − (송금 수수료) 환불
• 프로모션·무료 이용분: 환불 대상 아님
• 광고주 약관 위반으로 인한 중단: 환불 불가
• 회사 귀책(시스템 장애 등)으로 노출 누락: 누락 일수만큼 기간 연장 또는 일할 환불 중 택1

2. 일할 계산 방식

일할 이용액 = 결제금액 ÷ 결제 기간(일) × 이용 일수 (노출 개시일 포함, 1일 미만은 1일로 계산)

3. 환불 절차

1. 고객센터 1:1 문의 또는 광고주 대시보드에서 환불 요청
2. 운영팀 확인 (영업일 1~3일)
3. 확인 완료 후 영업일 3~5일 내 결제 계좌로 환불

4. 유의 사항

• 세금계산서가 이미 발행된 건은 수정세금계산서 발행 후 환불 처리됩니다.
• 환불 금액이 1,000원 미만인 경우 송금 수수료 공제로 환불이 어려울 수 있습니다.

시행일: 2026년 6월 11일